Genesis Casino vs. CasinoSecret: Erfahrungen mit dem Genesis Casino Bonus und Genesis Casino Auszahlung im Vergleich

Wir waren zu Besuch auf der „USS Genesis“ und haben Genesis Casino Erfahrungen gesammelt. Unser Ziel: Die Erfahrungen mit CasinoSecret vergleichen. Damit wir uns einen unverfälschten Eindruck verschaffen können, haben wir das Genesis Casino mit den Augen eines Kunden betrachtet. Vom Einzahlvorgang bis zur Genesis Casino Auszahlung haben wir uns alle Stationen angesehen. Wir haben das Spieleangebot kritisch beäugt und nach Cashback-Angeboten gescannt. Am Ende können wir festhalten, dass das Genesis Casino seriös ist und zu einem der besseren Anbieter auf dem Markt gehört. CasinoSecret hat sich sehr stark verkaufen können. Am Ende haben wir das bessere Angebot – vor allem am Cashback beißen sich unsere Mitbewerber immer wieder die Zähne aus. Im Vergleich mit Genesis sind wir eindeutig die Nummer eins.

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Deutsches Online Casino - Casino Secret
Genesis Casino vs. CasinoSecret: Erfahrungen mit dem Genesis Casino Bonus und Genesis Casino Auszahlung im Vergleich
Autor:
Manuel Haagen
Erfahrung:
Casino Experte
Zuletzt aktualisiert:
26.05.2020

Übersicht

CasinoSecret

  • Neumitglieder erhalten bis zu 250 Euro Cashback + 100 Freispiele
  • Cashback für immer – bei diversen Spielen
  • Live Casino mit Tischspielen und Spielshow-Formaten
  • Immer wieder neue Aktionen + Slots-Turniere
  • Kompetenter Kundendienst – in deutscher Sprache

Genesis Casino

  • Neukundenbonus bis zu 100 Euro + 300 Freispiele
  • Gut ausgebaute Spielebibliothek
  • Jede Woche Cashback bei Live Dealer Spielen
  • Umsatzhürden vorhanden – auch beim Cashback
  • Erhebt Gebühren auf Auszahlungen

Einzahlungen und Auszahlungen: Genesis Casino vs. CasinoSecret

Wie sicher läuft die Genesis Casino Auszahlung und Einzahlung ab? Gibt es versteckte Gebühren? Was muss alles bei den Zahlungen beachtet werden?

Zu Beginn haben wir im Genesis Casinos Test keine Überraschungen festgestellt. Die Casino-Seite vertraut bei den Zahlungsarten auf die üblichen Verdächtigen. Beim Einzahlen fallen – abgesehen von der Einzahlungssumme – keine weiteren Kosten an. Das Gegenteil ist bei der Genesis Casino Auszahlung der Fall. Bei jeder Auszahlung zieht der Betreiber 2 % ab, mindestens aber 0,89 Euro. Das ist ein höchst ungewöhnlicher Vorgang. Die meisten Webseiten übernehmen die Gebühren, die bei Transaktionen anfallen. Wenigstens ist das Genesis Casino seriös genug, in den Genesis Casino AGB auf die Kosten hinzuweisen. Zahlst Du mehr als 2.300 Euro aus, kommt es außerdem zu einer Überprüfung Deines Kontos. Das handhaben andere Casino-Seiten allerdings genauso. Daraus ist also kein Genesis Casino Betrug abzuleiten.

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Und doch: Die Auszahlungsgebühren haben uns bei den Genesis Casino Bewertungen überrascht. Negativ. Bei CasinoSecret stellen wir Dir keine Gebühren in Rechnung. Weder bei der Einzahlung noch beim Auszahlen. Deine Gewinne gehören Dir. Aus diesem Grund koppeln wir unser Willkommens-Cashback auch nicht an irgendwelche Umsatzbedingungen. Wir verstehen, dass das bei einem klassischen Einzahlungsbonus nicht zu vermeiden ist. Genau deshalb haben wir – mit dem Cashback – einen anderen Weg für uns entdeckt. Einzahlen kannst Du bei CasinoSecret auf vielfältige Weise: Mit VISA oder Mastercard, Sofortüberweisung, Paysafecard oder ecoPayz. Auszahlungsanträge arbeiten wir so schnell wie möglich ab.

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Willkommensbonus: Genesis Casino vs. CasinoSecret

Beim Willkommensbonus stellen Casino-Seiten ihre Überredungskunst unter Beweis. Wie attraktiv war das Neukundenangebot im Genesis Casino Test?

Das Genesis Casino offeriert neuen Nutzern einen klassischen 100 % Einzahlungsbonus bis 100 Euro. Außerdem erhalten Neumitglieder 300 Freispiele für Starburst. Der gewählte Freispiel-Slot harmoniert gut mit dem Weltraum-Theme des Genesis Casinos. Natürlich gehen mit dem Bonus Umsatzbedingungen einher. Nach Durchsicht der Genesis Casino AGB können wir Dir versichern, dass die Rollover-Vorgaben ähnlich fair sind wie auf anderen Portalen. Nach dem Genesis Casino Login hat die Casino-Seite großspurig getönt, dass der Willkommensbonus bei 1.000 Euro liegen würde. Da haben wir erst einmal große Augen gemacht. Willst Du das Angebot voll ausreizen, musst Du jedoch viermal einzahlen – und das nicht zu knapp. Bei den Einzahlungen zwei bis vier schrumpft der Bonus-Anteil auf 50 und 25 % der Einzahlungssumme zusammen. Der ausgereizte Neukundenbonus ist vor allem eines: Teuer.

Aus dem obigen Absatz ist zu ersehen: Herkömmliche Bonusangebote erfordern Erklärungen. Sie unterscheiden sich teils drastisch voneinander. Umsatzhürden führen dazu, dass früh erspielte Gewinne oft verloren gehen. Auszahlungen bearbeitet die Casino-Seite erst nach Erreichen der Umsatzbedingungen. Meist handelt es sich sogar um ein Rennen auf Zeit. Nach Ablauf der Zeitvorgabe – 1 Monat, 3 Wochen, 14 Tage – verschwindet das Bonus-Guthaben. Samt aller Gewinne. Das war für CasinoSecret nie ein gangbarer Weg. Bei unserem Willkommens-Cashback (bis zu 250 Euro für Neukunden) gibt es deshalb keine Umsatzanforderungen. Das gilt auch für das Sofort-Cashback und Gewinne, die von Freispielen herrühren. Um es noch einmal zu verdeutlichen: Was Du von uns bekommst, gehört zu 100 % Dir!

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Gibt es Cashback-Angebote im Genesis Casino?

Cashback-Angebote können Verluste abfedern. Haben wir im Genesis Casino Test Cashback entdecken können?

Tatsächlich haben wir uns bei den Genesis Casino Bewertungen sehr darüber gefreut, dass Nutzer eine Chance auf Cashback haben. Jede Woche stehen Kunden, die im Genesis Casino live spielen, 10 % Cashback zu. Missmutig gestimmt hat uns die Tatsache, dass Du Genesis Casino Live Spiele spielen musst. Ansonsten gibt es kein Cashback. Nichts gegen das Genesis Live Casino, aber hier hätten wir uns mehr Freiheit gewünscht. Slots-Fans gehen leer aus. Getrübt werden unsere Genesis Casino Erfahrungen außerdem durch den Umstand, dass beim Cashback weitere Umsatzvorgaben lauern. Zwar sind diese nur halb so streng wie beim Willkommensbonus, aber das Problem besteht weiterhin: Sie sind da.

Die anfängliche Freude über das Genesis Live Casino Cashback hat sich nur kurz gehalten. Mit unseren Cashback-Angeboten ist Genesis nicht zu vergleichen. Zunächst einmal ist unser Willkommens-Cashback deutlich großzügiger. Wir schreiben Dir 50 % Deiner Einzahlung wieder gut – maximal bis zu einem Betrag von 250 Euro. Dazu kommt das Sofort-Cashback, das wir bei verschiedenen Spielen ausschütten. Darunter befinden sich auch Live Dealer Spiele, da wir wissen, dass sich Live-Tischspiele großer Beliebtheit erfreuen. Allerdings haben wir auch jede Menge Slots auf die Liste gesetzt. Bei der Auswahl der Cashback-Spiele bedienen wir die unterschiedlichsten Themes und Geschmäcker. Außerdem kommen regelmäßig neue Spiele dazu. So kommt beim Cashback-Sammeln keine Langeweile auf!

Gibt es Betrug im Genesis Casino?

Wie seriös ist unser Mitbewerber? Wir haben überprüft, ob die Gefahr einer Genesis Casino Abzocke besteht.

Was stimmt: Dass bei der Genesis Casino Auszahlung Gebühren anfallen, ist etwas frech. Daraus können wir aber nicht auf einen Genesis Casino Betrug schließen. Die Casino-Seite verschweigt die Gebühren nicht, sondern weist in den Geschäftsbedingungen und den FAQ darauf hin. Ein weiteres Indiz dafür, dass das Genesis Casino seriös arbeitet, ist die Lizenzierung. Darauf gehen wir weiter unten im Detail ein. Außerdem haben wir uns die Genesis Casino Bewertungen anderer Kunden zu Gemüte geführt. Beschwerden gab es nur vereinzelt. Die meisten Konflikte haben sich lösen lassen – nur in Einzelfällen kam es zu keiner zufriedenstellenden Lösung für die Beteiligten.

CasinoSecret ist ebenfalls ein seriöser Anbieter. Klar – das müssen wir natürlich sagen. Allerdings weist auch vieles darauf hin. Zum einen nennen wir eine seriöse Glücksspiel-Lizenz unser Eigen. Die Malta Gaming Authority stellt EU-Lizenzen nicht ohne weiteres aus. Die Vergabe ist an eine Reihe Auflagen geknüpft, die wir allesamt erfüllen. Zum anderen zeigen die bisherigen Kundenbewertungen, dass wir seriös handeln. Wir vernehmen die kritischen Stimmen, aber es gibt auch viel Lob. Die Kritik hilft uns dabei, besser zu werden. Aus dem gleichen Grund streben wir die Vergleiche mit anderen Casino-Seiten an. Die Mitbewerber sind oft erfahrener und größer als wir. Wir sind im Gegensatz zum Genesis Casino neues Casino. Umso mehr freut es uns, dass wir im Vergleich oft sehr gut abschneiden und den vermeintlichen Branchen-Größen den Rang ablaufen.

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Spieleangebot im Genesis Casino vs. CasinoSecret

Welche Tischspiele gibt es außer Genesis Casino Roulette? Wie steht es um die Spieleauswahl bei den Slots?

Das Spieleangebot hat uns im Genesis Casino Test überzeugt. Namhafte Slots-Hersteller versorgen die Webseite mit Slots. Blackjack, Roulette und andere Tischspiele stehen in den verschiedensten Varianten zum Abruf bereit. Hervorzuheben sind in diesem Zusammenhang die Genesis Casino Live Spiele. Beim Genesis Casino Roulette etwa hast Du einen echten Croupier vor Dir, der eine echte Kugel in einen echten Roulettekessel wirft. Im Rahmen unserer Genesis Casino Erfahrungen haben wir auch die Suchfunktion getestet. Schade fanden wir, dass sie nur zu gebrauchen ist, wenn wir den Titel eines Slots kennen. Wir konnten also nicht alle Genesis Casino Spin Spiele eines Herstellers auf einmal einsehen. Auch ein Filtern nach Slots-Herstellern, etwa über die Kategorien-Auswahl, ist nicht vorgesehen.

CasinoSecret verfügt über eine breite Spieleauswahl. Die beliebtesten Entwickler der Branche – NetEnt, Big Time Gaming, Thunderkick und viele andere – unterstützen uns mit ihren Spielen. Wir pflegen regelmäßig Neuveröffentlichungen ins System ein. Für Nachschub ist also gesorgt, für den Fall, dass Du Dich bereits durch unser Spieleangebot gewühlt hast. Unser Live Casino bietet die Möglichkeit, wie im Genesis Casino Poker und andere Tischspiele im Live-Stream zu spielen. Abheben können wir uns von unserem Mitbewerber vor allem mit unseren Sofort-Cashback-Spielen. An dutzenden Slots und bei diversen Tischspielen gleichen wir einen Teil Deiner Verluste aus. Das Cashback ist jederzeit auszahlbar.

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Genesis Casino App vs. CasinoSecret App

Mobile Gaming ist keine Modeerscheinung. Wir merken selbst, dass die Kunden vermehrt mobil auf unsere Webseite zugreifen. Ist das Genesis Mobile Casino für den Ansturm gerüstet?

Mobil spielen im Genesis Casino geht nicht über einen Genesis Casino App Download. Allerdings gibt es eine Web Genesis Casino App – das heißt, der Zugang zum Genesis Mobile Casino erfolgt über den Browser. Der Browser ist auf Deinem Smartphone vorinstalliert. Die mobile Webseite passt sich selbstständig an die niedrigere Auflösung an. Im Grunde funktioniert sie wie ein Genesis Casino App Download, nur dass kein Herunterladen erforderlich ist. Die Anmeldemaske mit dem Genesis Casino Login und der Registrierung klebt am unteren Bildschirmrand fest. Gestört haben uns einzig die langen Ladezeiten. Optisch hat die Webseite auf unserem Testgerät einen guten Eindruck hinterlassen.

Bei CasinoSecret kommt ebenfalls eine Web-Lösung zum Einsatz. Unsere mobile Webpräsenz überzeugt auf ganzer Linie. Sie lädt schnell und schmiegt sich optimal an die Grenzen, die das mobile Display vorgibt. Wir halten die Entwicklung einer App nicht für notwendig. Der Nutzen steht in keinem Verhältnis zu den Kosten. Früher gab es Casino-Apps, weil die mobilen Webseiten mehr schlecht als recht funktioniert haben. Heute sind sie überflüssig. Relikte einer anderen Zeit. Der HMTL5-Standard hat die Flash-Technologie abgelöst. Flash war der große Stolperstein, der mobile Casino-Seiten daran gehindert hat, aufzublühen. Flash und Mobile Gaming – das hat nie richtig geklappt. HTML5 ist dagegen kein Problem.

Lizenzierung: Genesis Casino vs. CasinoSecret

An dieser Stelle beschäftigen wir uns noch einmal mit der Frage, wie groß das Risiko einer Genesis Casino Abzocke ist. Für welche Lizenzierung hat sich der Betreiber entschieden?

Ohne eine gültige Lizenz ist der Betrieb eines Online Casinos nicht erlaubt. Zumindest ist das eine Regelung, auf die sich die meisten Staaten geeinigt haben. Wollen wir beurteilen, ob das Genesis Casino seriös ist, empfiehlt sich ein Blick auf die Lizenzen. Der Betreiber – das ist die Genesis Global Limited – hat zwei Lizenzen erworben. Die eine stammt von der Malta Gaming Authority, die zweite von der UK Gambling Commission. Erstere ist EU-weit gültig, die zweite erlaubt es der Casino-Seite, Kunden in Großbritannien anzusprechen. Beide Lizenzen sind gültig. Das Risiko, dass es zu einem Genesis Casino Betrug kommt, schätzen wir als gering ein.

Bei der Lizenzierung hat sich CasinoSecret ebenfalls an die Malta Gaming Authority gewandt. Die Glücksspiel-Behörde ist bei Casino-Lizenzen der mit Abstand beste Ansprechpartner. Auch die Kunden vertrauen auf die Lizenz – in dieser Funktion ähnelt sie fast einem Prüfsiegel. Das mit dem Ansprechpartner ist im Übrigen wörtlich gemeint. Bei Problemen mit einer Casino-Seite kannst Du Dich vertrauensvoll an die MGA wenden – vorausgesetzt, der Anbieter hat dort eine Lizenz beantragt. Die Lizenz der UK Gambling Commission spielt für uns eine untergeordnete Rolle. Wer im Genesis Casino Deutsch spielt, hat durch die britische Lizenz keine Vorteile. Sie ist tatsächlich nur für britische Nutzer interessant.

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Kundenservice im Genesis Casino vs. CasinoSecret

Was tun, wenn das Genesis Casino nicht funktioniert? Was halten wir von dem Kundenservice im Genesis Casino?

Kommt es bei der Auszahlung oder nach einem Genesis Casino Spin zu Problemen, solltest Du auf das Fragezeichen-Symbol rechts oben auf der Webseite klicken. Hierüber lassen sich die FAQ und die Kontaktmöglichkeiten einsehen. Der Kundendienst ist über zwei E-Mail-Adressen erreichbar, außerdem gibt es drei Rufnummern – eine davon ist im Genesis Casino Deutsch. Die deutsche Telefonnummer ist kostenfrei. Die FAQ beantwortet diverse Fragen. Allerdings hätte sie nach unseren Genesis Casino Erfahrungen etwas umfangreicher ausfallen können. Zum Beispiel fehlen Erklärungen zum Cashback und zur Auszahlungsdauer.

Da wir anders als das Genesis Casino neues Casino sind, haben wir uns intensiv um den Aufbau eines starken Kundendienstes bemüht. Tagsüber reagieren unsere Mitarbeiter im Live-Chat auf Anfragen. Außerhalb der Bürozeiten lässt sich der Kontakt via E-Mail herstellen. Das Hilfe-Center von CasinoSecret enthält auch eine FAQ. Detailliert erklären wir unseren Nutzern, was im Falle einer Verifizierung auf sie zukommt und wie unsere Cashback-Angebote funktionieren. Letzteres ist enorm wichtig, weil nur wenige Casino-Seiten Cashback anbieten. Und wenn, gibt es in den meisten Fällen Umsatzbedingungen. Gerade deshalb weisen wir immer wieder darauf hin, dass wir auf Umsatzvorgaben verzichten; dass unser Cashback sofort auszahlbar ist.

Step 0
Live Chat
Step 1
E-Mail
Step 2
FAQ

Benutzerfreundlichkeit: Genesis Casino vs. CasinoSecret

Immer mehr Webseiten haben erkannt, wie wichtig die Usability – die Benutzerfreundlichkeit – ist. Wie fallen unsere Genesis Casino Bewertungen zu diesem Thema aus?

Grundsätzlich macht die Webseite einen soliden Eindruck. Das Logo stellt ein Sonnensystem dar, und erinnert gleichzeitig an eine fliegende Untertasse – das hat uns gefallen. Überhaupt durchzieht das Weltraum-Theme die gesamte Webseite. Farblich setzt das Genesis Casino auf die Farben Lila, Weiß und Blau. Als weniger benutzerfreundlich hat sich die Suche erwiesen – das Filtern nach Slots-Entwicklern ist nicht möglich. Bei Tischspielen, wenn wir etwa im Genesis Casino Poker suchen, liefert die Suche treffende Resultate. Darunter auch Ergebnisse ohne „Poker“ im Namen. Aufgefallen ist uns, dass im Footer PayPal genannt wird. Hier sollte der Betreiber nachbessern, da es keine PayPal Casinos gibt. Der deutsche Bezahlservice hat die Kooperation mit Glücksspiel-Anbietern beendet.

Bei CasinoSecret haben wir die Suchfunktion verbessert. Mitglieder, die nach Microgaming oder Pragmatic Play suchen, bekommen alle Spiele der Hersteller angezeigt. Am Vorschaubild lässt sich auch erkennen, ob ein Spiel neu dazugekommen ist. Oder ob es Sofort-Cashback bietet. Das ist bei vielen Spielen der Fall, aber nicht bei allen – die Slots von Microgaming nehmen sich da etwa aus. Farblich regieren bei uns witzigerweise die gleichen Farben wie bei Genesis: Weiß, Blau und Lila. Allerdings setzen wir die Farben anders ein – Lila etwa ist bei uns hauptsächlich ein Stilmittel, um Seiteninhalte hervorzuheben. In der Spiele-Lobby wird beispielsweise nur die Kategorie mit den Cashback-Spielen lila hervorgehoben.

Fazit: CasinoSecret mit Vorsprung im Vergleich mit Genesis Casino

Beide Casino-Portale haben sich beim Anstreichen ihrer Webseiten für die gleiche Farbpalette entschieden. Im Genesis Casino Test sind starke Unterschiede zutage getreten, die den Vergleich zweifellos zu unseren Gunsten entscheiden.

Das fängt beim Willkommensbonus an. Das Genesis Casino setzt auf einen gewöhnlichen Bonus. Mit Umsatzbedingungen. Das Willkommens-Cashback bei CasinoSecret funktioniert vollkommen anders. Wir kommen ohne Umsatzvorgaben aus. Das heißt, eine Auszahlung ist jederzeit möglich. Niemand ist gezwungen, Umsatzhürden doppelt und dreifach zu überspringen. Gefallen hat uns in den Genesis Casino Bewertungen, dass es zumindest im Live Casino Cashback gibt. Allerdings auch hier wieder: Inklusive Rollover-Bedingungen. Unsere Cashback-Angebote sind immer frei von Umsatzzielen – darauf legen wir großen Wert. Richtig geärgert hat uns im Genesis Casino, dass Auszahlungen immer mit Gebühren verbunden sind. Zwar ist das keine Genesis Casino Abzocke, aber branchenüblich ist das Vorgehen auch nicht. Die Gebühren können im Extremfall bis zu 8,9 % betragen. Bei CasinoSecret hast Du keine Gebühren zu befürchten. Gewinne werden vollständig an Dich ausbezahlt. Das kannst Du gern ausprobieren!

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